真の是正

不適合が出た時に、原因追求をします。
よく言われるのが、なぜを5回繰り返せ(掘り下げる)。
 山田製作所は単品、一品一様のものが多く、システム、方法の原因より人のポカミスが大多数です。
これを、どう是正したらいいのか?
 会社的には、人の問題としてではなく、方法の問題として考えてきました。しかし、ポカミスが多いひと、少ない人、やっぱり分かれます。
 最終的には多い人が、自ら自分を変える気がないと無理なのかも知れません。
 品質管理グループリーダーと当事者があれやこれやと原因の追究をしてましたが…滝にでも打たれてきたら?って横から口挟みました。

しかし、永遠のテーマなんかなぁ?
また、アドバイス下さい。


自ら変化する集団 山田製作所
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山田雅之

Author:山田雅之
感性でもの作りをする製缶板金屋の専務です。

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